Preguntado y Respondido por Carlos A. Siso [casiso] el 13-Apr-2005 10:39

Una Clase de Llamada es un mecanismo que utiliza el sistema HyperFact para clasificar las llamadas en función de su origen y destino, relativo a la central telefónica. Las clases definidas son:
Salientes: Llamadas que se originaron dentro de la central y que tienen un destino externo (fuera de la central).
Entrantes: Llamadas que se originaron externamente (fuera de la central) y que tienen un destino interno.
Internas: Llamadas que se originaron internamente y que tienen un destino interno.
Transito: Llamadas que se originaron externamente (fuera de la central) y que tienen un destino externo (fuera de la central).
Intento: Cualquiera de las anteriores clases, pero en las cuales la llamada no logró establecerse.

Este Q&A fué encontrado en Hyper Sistemas s.a. : http://www.hypersistemas.com/modules/smartfaq/faq.php?faqid=46